Updates

Sie haben keine Zeit für Updates

Update Service

Um Ihnen den Vorgang der Update-Installation abzunehmen, bieten wir einen Remote-Update-Service an. Unsere Mitarbeiter greifen über eine verschlüsselte, d. h. sichere Internetverbindung, auf Ihren Rechner zu und führen dort die nötigen Aktualisierungen durch. Die dazu erforderliche Software können Sie kostenlos von unserer Internetseite herunterladen (Support/Fernwartung). Nach der Beendigung der Wartung wird die Verbindung getrennt – auch unsere Mitarbeiter können dann nicht mehr ohne Ihr Zutun auf Ihr System zugreifen.

So einfach funktioniert es:

  • Rufen Sie uns unter Tel. 06841 759920 an und vereinbaren Sie einen Termin für die Installation des Updates.
  • Falls noch nicht geschehen, laden Sie sich bitte das Programm Teamviewer von unserer Website herunter.
  • Rufen Sie uns unter oben genannter Nummer zum vereinbarten Zeitpunkt an (bitte beachten Sie, dass vor der Installation alle in Ihrem System installierten Programme an allen Arbeitsplätzen geschlossen sein müssen. Außerdem sollten Sie über eine funktionsfähige Datensicherung verfügen.)
  • Starten Sie die heruntergeladene Fernwartungs-Software.
  • Teilen Sie dem Service-Mitarbeiter der SW Service GmbH die in der Fernwartung.exe angezeigte ID mit.
  • Der Mitarbeiter verbindet sich nun mit Ihrem Rechner und wird die Updates für alle Arbeitsplätze installieren.

Kosten

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihnen für die Update-Installation eine geringe Aufwandsentschädigung in Rechnung stellen.

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