Betrug durch gefälschte e-Rechnungen per E-Mail

In Deutschland und unserer Region breitet sich eine betrügerische Masche aus:

Betrug durch gefälschte E-Mail-Rechnungen. Da viele Unternehmen ihre Rechnungen ausschließlich elektronisch versenden, nutzen Kriminelle dies aus, um in den Nachrichtenaustausch zwischen Verkäufern/Dienstleistern und Kunden einzugreifen.

Die Täter wenden verschiedene Methoden an, um sich in die Kommunikation einzuschleusen. Sie geben vor, dass sich die Bankverbindung des Rechnungsstellers geändert hat, oder manipulieren die Rechnungsinhalte, indem sie die Bankverbindung durch ihre eigene ersetzen. Wenn diese Täuschungsmanöver erfolgreich sind, überweisen Kunden den Rechnungsbetrag auf das Konto der Betrüger.

Um diesem Betrug vorzubeugen, werden folgende Maßnahmen empfohlen:

– Sensibilisierung der Mitarbeiter für potenzielle Betrugsmethoden.

-Gründliche Prüfung von E-Mails mit Rechnungen auf den korrekten Absender, die richtige Schreibweise der E-Mail-Domain und die Plausibilität der Bankverbindung.

-Überprüfung verdächtiger E-Mails durch einen zweiten Kommunikationskanal wie Telefon, indem die Buchhaltung oder bekannte Ansprechpartner kontaktiert werden, um die Bankverbindung zu bestätigen.

-Aktualisierung der E-Mailprogramme, zudem veraltete Office-Versionen vermeiden.
SW bietet Office 365 Lösungen an, damit ist das Mailsystem immer up-to-date !

-Regelmäßige Ausführung von Windows-Updates.

-Einsatz einer Firewall.

-Nutzung eines SPAM-Filters.

-Einfügen eines Hinweises in der geschäftlichen E-Mail-Signatur, dass Änderungen der Bankverbindung niemals per E-Mail mitgeteilt werden sollten.

-Verwendung digitaler Signaturen, wenn möglich.

Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Vertrieb oder unserem technischen Kundendienst auf, falls Sie eine Wartung oder ein Beratungsgespräch mit einem angefügten Sicherheitscheck wünschen. Nur durch eine sichere IT-Infrastruktur und die Sensibilisierung der Anwender können potenzielle Risiken vermieden werden.

Wie kommen die Täter an Informationen über offene Forderungen und wie gelangen sie in die Kommunikation?

Die Kriminellen hacken sich in einen der beteiligten E-Mail-Server ein, um relevante E-Mails abzufangen und deren Inhalte zu verändern. Auf diese Weise täuschen sie den Kunden eine E-Mail vom Rechnungssteller vor. Sie manipulieren die Kommunikation so geschickt, dass der Betrug selbst bei fortgesetztem E-Mail-Verkehr zunächst unentdeckt bleibt. Die Polizei hat auch Fälle dokumentiert, in denen die Betrüger gefälschte Dokumente per Post verschickt haben, um die Glaubwürdigkeit des manipulierten E-Mail-Verkehrs zu erhöhen.

Was bedeutet dies für unsere Geschäftspartner ?

Die SW-Computer GmbH und SW Service GmbH teilt Ihnen mit, dass unsere seit 2010 bestehende Bankverbindung (Bankname, IBAN, SWIFT) weiterhin unverändert bleibt und sich auch nicht ändern wird.

Wir möchten unsere Kunden bitten, Überweisungen nur auf die bereits gespeicherten Bankdaten vorzunehmen. Sollten Sie eine Änderung feststellen, bitten wir Sie, diese umgehend durch Rückruf und/oder Benachrichtigung an uns zu überprüfen, bevor Sie die Zahlung tätigen.

Unsere Lieferanten werden gebeten, uns Änderungen ihrer Bankverbindung VORAB telefonisch und schriftlich mitzuteilen. Andernfalls werden wir ausschließlich die uns bereits bekannten Bankverbindungen verwenden und Änderungen auf den Rechnungsdokumenten sicherheitshalber ignorieren.

Wir bitten Sie, Ihre Kollegen, insbesondere in der Buchhaltung, entsprechend zu informieren.

Wir trauern um unseren Firmenmitgründer und ehemaligen Geschäftsführer

Peter Anton Franzen

*25. Oktober 1952
†26. Januar 2022

Herr Franzen hat die Firma SW-Computer u. Software GmbH im Jahre 1985 mit-gegründet und viele Jahrzehnte erfolgreich geleitet. Mit großem Weitblick und Zielstrebigkeit hat er die Entwicklung unserer Firma vorangetrieben.

Im Frühjahr 2018 wanderte Herr Franzen nach Thailand aus, um dort seinen wohlverdienten Ruhestand zu genießen und übergab seine Firmenanteile und die Aufgaben der Geschäftsführung an seinen Sohn Peter C. Franzen.

In seiner Freizeit investierte er viel Zeit in unterschiedlichen Gremien und Ehrenämter.
Einen großen Dank möchten wir Ihm auch für seine Unterstützung für hilfsbedürftige Menschen im Inland oder Ausland aussprechen. Wo immer es ihm möglich war, hat er Menschen geholfen und ihnen somit Zuversicht oder sogar ein besseres Leben ermöglicht.

Wir werden ihn in ehrenvoller Erinnerung behalten. Seinen Angehörigen gehört unser aufrichtiges Mitgefühl.

SW-Computer u. Software GmbH

Geschäftsführung mit Belegschaft

Wichtige Information für unsere Kunden und Geschäftspartner (Stand: Dezember 2020)

Die Coronavirus-Situation ändert sich tagtäglich und betrifft uns alle.

Als Teil der Gesellschaft hat auch SW Computer & Software GmbH, sowie SW Service GmbH in Homburg, die strengen Maßnahmen der Regierung gegen die weitere Verbreitung des Coronavirus umgesetzt.

Daher findet aktuell ein Zonenbetrieb statt und unsere Mitarbeiter arbeiten nun in verschiedenen Zonen und von verschiedenen Standorten aus.

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die aus organisatorischen Gründen nicht von zuhause aus arbeiten können und deshalb ins Büro kommen, tun dies somit unter den sichersten und strengsten Bedingungen.

Unsere Hotlines der Geschäftsfelder SW BusinessWare (ERP-System) , pds (FiBu/Handwerkerbranchensoftware) , Z1 (Praxissoftware), Büroarchiv (Archivsystem) und unseren technischen Kundendienst (SW Service GmbH) erreichen Sie weiterhin wie gewohnt. Dies betrifft auch die Erreichbarkeit bzw. Öffnungszeiten der Hotline gemäß dem Softwarepflege-, Dienstleistungsvertrag bzw. der AGB.

Sofern Sie persönlich einen Ansprechpartner kontaktieren möchten und Ihnen die persönlichen Kontaktdaten nicht vorliegen sollten, senden Sie bitte Ihr Anliegen bzw. den Rückrufwunsch an die E-Mailadresse info@sw-computer.de . Wir werden dann schnellstmöglich die Bearbeitung Ihres Anliegens bzw. einen Rückruf organisieren.

Unsere Öffnungszeiten im Büro sind weiterhin wie folgt:

Montag – Donnerstag
8:00 – 12:30  &  13:30 – 17:00

Freitag
8:00 – 12:30  &  13:30 – 16:00

Eine Übersicht der Kontaktdaten finden Sie unter:  
https://www.sw-computer.de/kontakt/

Besuch unseres Betriebs

Das Tragen einer Mund-Nasen-Bedeckung (MNB) in unseren Räumlichkeiten ist obligatorisch.

Beim Betreten unserer Räumlichkeiten, waschen Sie sich bitte gründlich die Hände oder desinfizieren Sie sie.

Melden Sie sich bitte in unserem Sekretariat (Haupteingang) an und hinterlassen Sie Ihre Kontaktdaten zwecks Rückverfolgbarkeit von Infektionsketten in Zusammenhang mit dem Coronavirus SARS-CoV-2.

Bitte befolgen Sie allen Anweisungen des SW-Teams und achten Sie auf die Hinweisschilder und Hygienebestimmungen im Betrieb selbst.

Veranstaltungen und Seminare

Alle Veranstaltungen und Seminare, welche sich in Ihrem Unternehmen oder in unseren Räumlichkeiten befinden sind bis auf weiteres abgesagt. Sofern es möglich ist, finden diese alternativ als Webinar statt. Informieren Sie sich bitte hierzu bei Ihrem Ansprechpartner.

Bezüglich der weiteren Vorgehensweise bei offenen Auslieferungen

Alle vor Ort Auslieferungen können nur stattfinden, sofern eine „kontaktlose“ Auslieferung in Ihrem Unternehmen ermöglicht werden kann. In diesem Fall dürfen sich nicht mehr als 2 Personen im selben Raum befinden und ein Sicherheitsabstand (1,5 Meter, idealerweise 2 Meter) sollte gewährleistet sein.   

Beim Unterschreiben von Lieferscheine oder Abnahmedokumente verwenden Sie bitte Ihren eigenen Kugelschreiber.

Klären Sie daher mit Ihrem Ansprechpartner aus unserem Hause ab, inwiefern die Auslieferung erfolgen kann.

Schulungen und Termine, welche bei Ihnen vor Ort geplant waren

Diese werden mittels TeamViewer oder Webinar stattfinden.
Bitte teilen Sie Ihrem Ansprechpartner Ihre Kontaktdaten mit, sofern diese uns noch nicht vorliegen sollten.  

Vielen Dank für Ihr Verständnis und vor allem bleiben Sie gesund und passen Sie auf sich, Ihre Kollegen und Ihre Familie auf!

Ihr SW-Team